1. 知晓：使可能的顾客先知道这个品牌或公司的存在。

    2.理解：使他们知道这个产品是什么以及有什么用。

    3.确信：使他们在心态上倾向于买这个产品。

    4.行动：最后，促成他们的购买行动。

    广告的目标是改变消费者脑中的印象，使其倾向于购买某个产品。单凭一个广告就能使一位对产品完全无知的潜在顾客，转变为购买行动，这样的例子非常少见。对于广告成效的测量，可以只检测广告是否能使消费者从一个阶段前进到另一个阶段，而使购买商品的概率随之增加